PENGARUH KESADARAN WAJIB PAJAK, SANKSI PERPAJAKAN DAN PENERAPAN E-SAMSAT TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK KENDARAAN BERMOTOR (STUDI EMPIRIS PADA KANTOR SAMSAT CIPUTAT)
DOI:
https://doi.org/10.62237/jna.v3i3.451Keywords:
e-Samsat, Motor Vehicle Tax, Motor Vehicle Taxpayer Compliance, Tax Sanctions, Taxpayer AwarenessAbstract
This study was motivated by the low level of motor vehicle taxpayer compliance, resulting in suboptimal Motor Vehicle Tax revenue. It aimed to analyze the effect of taxpayer awareness, tax sanctions, and the e-Samsat system on motor vehicle taxpayer compliance at the Ciputat SAMSAT Office. This quantitative study collected data through questionnaires from 100 taxpayers selected using purposive sampling, analyzed with SPSS 26 through descriptive statistics, classical assumption tests, multiple linear regression, hypothesis testing, and the coefficient of determination. Results showed that, partially, taxpayer awareness had a positive and significant effect on compliance, while tax sanctions and e-Samsat implementation had no significant effect. Simultaneously, the three variables significantly affected compliance, with an Adjusted R Square of 26.4%. Compliance improvement is thus influenced more by taxpayer awareness than by tax sanctions or e-Samsat.
Downloads
References
Aisyah, N., Wulandari, A., & Basar, N. F. (2023). Pengaruh Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Pada Kantor Samsat Wilayah Gowa Sulawesi Selatan. Jurnal Akuntansi Kompetif, 6(1), 53–62. https://doi.org/10.35446/akuntansikompetif.v6i1.1184
Amalia, F. R., & Aris, M. A. (2024). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pemutihan Pajak, Tarif Pajak Progresif, dan Kualitas Layanan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. Economics and Digital Business Review, 5(2), 845–846.
Anggraini, S. F., Furqon, I. K., & Tarmizi, R. (2021). Pengaruh Pengetahuan Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Samsat Pekalongan. Jurnal Manajemen Retail Indonesia, 2(1), 33–49.
Bhagaskara, K., Pramukty, R., & Yulaeli, T. (2023). Pengaruh Tingkat Pendapatan, Kesadaran Wajib Pajak dan Penerapan Sistem E-Samsat Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Roda Dua (Studi Kasus Pada Kantor Samsat Kota Bekasi). Profit: Jurnal Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 2(1), 74–88.
Chandra, P. P. B., & Simbolon, S. (2023). Pengaruh Sosialiasi Perpajakan, Sanksi Perpajakan, Tingkat Pendidikan, dan Program Pemutihan Pajak Kendaraan Bermotor Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Kasus pada Karyawan di Yayasan Pendidikan Dharmawidya). Global Accounting : Jurnal Akuntansi, 2(2), 1–16. https://jurnal.ubd.ac.id/index.php/ga
Dwitrayani, M. C., & Sudiartana, I. M. (2024). Pengaruh E-Samsat, Drive Thru, Sanksi Pajak, dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Kantor Samsat Tabanan. Journal Research of Accounting (JARAC), 6(1), 146–160.
Fefrianti, Diskhamarzaweny, & Yulis, Y. E. (2021). Pengaruh Sosialisasi Perpajakan, Pengetahuan Pajak, Pelayanan Fiskus, Kewajiban Moral, dan Penerapan E-Samsat Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Pada Samsat Lubuk Jambi). Jurnal Ekonomi Al-Khitmah, Vol 3 No.2, 56–70.
Fuziyyah, D., & Rakhmadhani, V. (2023). Pengaruh Penerapan e-Samsat dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Kabupaten Indramayu. Jurnal Riset Akuntansi Dan Perbankan, 17(1), 907–925.
Gagu, E. M., Londa, Y., & Marselina, A. (2024). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. JRIA: Jurnal Riset Ilmu Akuntansi, 5(3), 46–56. https://doi.org/10.61132/apke.v1i3.376
Hadianto, H. P., Hidayat, W. W., & Ningrum, E. P. (2024). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Fiskus, dan Penerapan Sistem E-Samsat Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Kota Bekasi Pada Kantor Samsat Kota Bekasi. SENTRI: Jurnal Riset Ilmiah, 3(3), 1458–1468.
Hartati, N. N., & Rahmawati, T. (2025). Analisis Pengaruh Tingkat Pendidikan dan Pemahaman Wajib Pajak Terhadap Kesadaran Wajib Pajak Orang Pribadi Pada KPP Pratama Serpong. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 4(3), 335–351.
Haryanto, D. A., & Lingga, I. S. (2024). Pengaruh Penerapan E-Samsat dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. Jurnal Riset Akuntansi Politala, Vol 7 No.1, 28–39.
Hidayat, I., & Maulana, L. (2022). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Pajak, dan Kualitas Pelayanan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Kota Tangerang. Bongaya Journal for Research in Accounting, Vol 5 No.1, 11–35.
Isnaini, P., & Karim, A. (2021). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Kasus pada Kantor SAMSAT Kabupaten Gowa). PAY Jurnal Keuangan Dan Perbankan, 3(1), 27–37.
Maharani, D. S., & Fanida, E. H. (2025). Efektivitas Layanan E-Samsat Pajak Kendaraan Bermotor di Wilayah Surabaya Timur. Socius: Jurnal Penelitian Ilmu-Ilmu Sosial, 3(1), 664–682.
Nita, E., Ahmad, A. W., & Santi, E. (2022). Tingkat Pendapatan, Sanksi Perpajakan, dan Gender Terhadap Kepatuhan Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Kasus pada Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Kota Padang). Accounting Information System, Taxes and Auditing Journal (AISTA Journal), 1(2), 128–141. https://doi.org/10.30630/aista.v1i2.20
Nurchalifah, S. (2023). Pengaruh Penerapan e-Samsat dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Kasus pada Wajib Pajak Kantor Samsat Makassar). Journal of Accounting, Economics and Business Education, 1(1), 15–20.
Nurfebrianti, K., Hidayat, W. W., & Ningrum, E. P. (2024). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Tingkat Pendapatan, dan Penerapan e-Samsat Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Pada Mahasiswa Bhayangkara Jakarta Raya. SENTRI: Jurnal Riset Ilmiah, 3(3), 1547–1559.
Paramita, R. W. D., Rizal, N., & Sulistyan, R. B. (2021). Metode Penelitian Kuantitatif. Lumajang: Widya Gama Press.
Ringan, A. Y. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Membayar Pajak Kendaraan Bermotor (Studi pada Samsat Konawe). Jurnal Economika, 2, 1699–1718.
Ritonga, E. A., & Maryono. (2024). Pengaruh Sosialisasi Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak, dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Samsat III Kota Semarang. COSTING: Journal of Economic, Business and Accounting, 7(1).
Sahir, S. H. (2021). Metodologi Penelitian. Bantul: Penerbit KBM Indonesia. Sasana, L. P. W., Indrawan, I. G. A., & Hermawan, R. (2021). Pengaruh Program Pemutihan Pajak dan Pembebasan Bea Balik Nama Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. Jurnal Akuntansi, 5(2), 127–134.
Shadrina, G., & Trisnawati, E. (2024). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Kasus Pada Kantor SAMSAT Serpong- Tangerang Selatan). Jurnal Paradigma Akuntansi, 6(2), 527–537. https://doi.org/10.24912/jpa.v6i2.29588
Syarifuddin, W., Sylvia, S., & Hari. (2023). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Perpajakan, dan Pelayanan Publik Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Pada UPT BAPENDA Provinsi Sulsel Wilayah Pare- Pare. Jurnal Cash Flow, 2(3), 448–461.
Yudha, P. I., Setyorini, N., & Puspitasari, R. H. U. (2023). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan, Kewajiban Moral dan Sosialisasi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Kabupaten Pati. Jurnal Riset Ekonomi Dan Akuntansi (JREA), 1(1), 1–9.
Yusuf, S. N. P., & Rahmawati, T. (2025). Analisis Pengaruh Pemahaman Wajib Pajak dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. JPTIM - Jurnal Penelitian Terapan Ilmu Multidisiplin, 1(3), 59–66.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Asyfiyatinnisa, Titah Rahmawati
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
