PENGARUH KEPERCAYAAN PADA SISTEM PEMERINTAHAN, DAN PENERAPAN E-FILLING TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI
DOI:
https://doi.org/10.62237/jna.v2i3.315Keywords:
Taxpayer Compliance, E-Filing, Government Trust, Structural Equation Modeling, SmartplsAbstract
This study aims to analyze the factors influencing taxpayer compliance, focusing on the effect of Government Trust and E-Filing Implementation on Taxpayer Compliance. A quantitative approach was employed, using Structural Equation Modeling (SEM) through Partial Least Squares (PLS) with the help of SmartPLS software. Data were collected via questionnaires distributed to individual taxpayers and MSME actors. The results show that Government Trust does not have a significant effect on Taxpayer Compliance, with a coefficient value of 0.082. In contrast, E-Filing Implementation has a positive and significant effect on Taxpayer Compliance, with a coefficient of 0.500. The R² value of 0.295 indicates that both independent variables explain 29.5% of the variance in Taxpayer Compliance, while the remaining 70.5% is influenced by other variables outside the model. Validity and reliability tests show that all indicators meet the required criteria for outer loading, Composite Reliability (CR), and Average Variance Extracted (AVE). Overall, these findings suggest that improving the quality of digital-based tax services, such as e-filing, is more effective in enhancing taxpayer compliance compared to solely relying on public perception or trust in the government.
Downloads
References
Adyani, Lyla Rahma, & Sampurno, R. Djoko. (2019). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Yang Mempengaruhi Profitabilitas. Jurnal Akuntansi Dan Keuangan, 2(2), 40–57
Adhimatra, A. A. G. W., & Noviari, N. (2018). Pengaruh Kondisi Keuangan Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Fiskus, Dan Sanksi Perpajakan Pada Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Denpasar Timur. E-Jurnal Akuntansi, 25(1), 717-744.
Apriani, N. W. H. (2018). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Perpajakan, Penerapan E-filling, dan Tingkat Pendidikan Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Pelaporan Wajib Pajak Orang Pribadi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Badung Utara. Skripsi Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Mahasaraswati. Denpasar.
Handayani, P., Syarifudin, & Nurhayati. (2022). Pemanfaatan aplikasi akuntansi berbasis android dalam pembukuan sederhana UMKM (Pada anggota UMKM Pondok Petir Sejahtera). Jurnal Masyarakat Merdeka, 5 (I), 35–42.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Pogram IBM SPSS. Edisi Sembilan. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro
Ghozali, I., & Latan, H. (2015). Partial Least Squares (PLS): Konsep, Teknik Dan Aplikasi Menggunakan Program Smartpls 3.0 Untuk Penelitian Empiris. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Karwur, J. M., Sondakh, J. J., & Kalangi, L. (2020). Pengaruh Sikap Terhadap Perilaku, Norma Subyektif, Kontrol PerilakuYang Dipersepsikan Dan Kepercayaan Pada Pemerintah TerhadapKepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Dengan Niat SebagaiVariabel Intervening (Survey Pada KPP Pratama Manado). Jurnal Riset Akuntansi Dan Auditing "GOODWILL, 11(2), 113–130.
Kesuma, W., & Halim, S. (2023). Pengaruh Tarif Pajak, Sosialisasi Pajak, E-Filling dan Pengetahuan Perpajakan pada Wajib Pajak Orang Pribadi terhadap Kepatuhan Wajib Pajak: Survey pada Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Jakarta Pluit. JUDICIOUS, 4(2), 210-223.
Korwur, J. M., Sondakh, J. J., & Kalangi, L. (2020). Pengaruh Sikap Terhadap Perilaku, Norma Subjektif, Kontrol Perilaku Yang Dipersepsi, Dan Kepercayaan Pada Pemerintahan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Dengan Niat Sebagai Variabel Intervening (Survei Pada KPP Pratama Manado). Jurnal Riset Akuntansi dan Auditing “Goodwill” , 11 (2), 113–130.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Rosana Pattiruhu, Nurhayati
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
