PENGARUH PEMAHAMAN WAJIB PAJAK, EFEKTIVITAS SISTEM PERPAJAKAN, KUALITAS PELAYANAN PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK

Authors

  • Asep Tsauriman Tazaka universitas pamulang
  • Yuliana Friska universitas pamulang

DOI:

https://doi.org/10.62237/jna.v2i3.302

Keywords:

Taxpayer Understanding, Effectiveness of Tax System, Quality of Tax Services, Taxpayer Compliance.

Abstract

This research aims to determine and analyze to obtain empirical evidence of the influence of Taxpayer Understanding, Taxation System Effectiveness, and Taxation Service Quality on Taxpayer Compliance among Pamulang University Students majoring in Accounting Regular CS Semesters 6, 7, and 8. The Dependent Variable in this research is Taxpayer Compliance, while the Independent Variables in this research are Taxpayer Understanding, Taxation System Effectiveness, and Taxation Service Quality. This research is of a quantitative type and uses associative methods and data sourced from questionnaires distributed to research objects, namely Pamulang University students majoring in CS Regular Accounting, Semester 6, 7 and 8. Data analysis uses multiple linear regression analysis. Data processing uses SPSS software and the confidence level used is 5%. Based on the research results in the form of the Taxpayer Understanding variable, the t-count value was 2.077 > t-table 1.98350, indicating that Taxpayer Understanding has a significant effect on Taxpayer Compliance. The Tax System Effectiveness variable obtained a t-calculated value of 4.513 > t-table 1.98350, indicating that the Effectiveness of the Tax system has a significant effect on Taxpayer Compliance. The Tax Service Quality variable obtained a t-count value of 1.653 < t-table 1.98350, indicating that Tax Service Quality has no effect on Taxpayer Compliance.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Anita et al. (2021). Pengaruh Sosialisasi Perpajakan dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM E-commerce. Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis, 16 (1)

Astana, W. S. dan L. A. Merkusiwati. 2017. Pengaruh Penerapan Sistem Administrasi Perpajakan Modern dan Kesadaran Wajib Pajak Pada Kepatuhan Wajib Pajak. E-Jurnal Akuntansi 18(1)

Astrina, F., & Septiani, C. (2019). Pengaruh Pemahaman Peraturan Pajak, Sanksi Perpajakan, Pemeriksaan Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Balance : Jurnal Akuntansi dan Bisnis Vol 4 No.2

Erlindawati, & Novianti, R. (2020). Pengaruh Tingkat Pendidikan, Pendapatan, Kesadaran dan Pelayanan terhadap Tingkat Motivasi Masyarakat Dalam Membayar Pajak Bumi dan Bangunan. Jurnal Ilmiah Ekonomi Kita Vol 9 No.1

Faidani, A. B., Soegiarto, D., & Susanti, D. A. 2023. Pengaruh Kesadaran Pajak, Pemahaman Peraturan Perpajakan, Sanksi Perpajakan, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Sosialisasi Sebagai Variabel Moderasi. Jurnal Riset Akuntansi Mercu Buana (JRAMB) Vol 9 No.1

Fitria, P. A., & Supriyono, E. (2019). Pengaruh Pemahaman Peraturan Perpajakan, Persepsi Tarif Pajak, dan Keadilan Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Econbank : Journal of Economics and Banking Vol 1 No.1

Hendrianto, A. J., Suripto, Effriyanti, & Hidayati, W. (2022). Pengaruh Sales growth, Capital intensity, Kompensasi Eksekutif, dan Kepemilikan Manajerial Terhadap Penghindaran Pajak. Owner: Riset & Jurnal Akuntansi, Vol 6 No.3

Indrawan, R., & Binekas, B. (2018). Pemahaman Pajak dan Pengetahuan Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UKM. Jurnal Riset Akuntansi & Keuangan Vol 6 No.3

Khorida et al. (2020). Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Pajak, Sanksi Perpajakan, Dan Kesadaran Wajib Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor Pada Samsat Balaraja Banten. Balance Vocation Accounting Journal Vol 4 No.1

Lafau, A., & Widiyati, D. (2024). Pengaruh Kualitas Pelayanan Fiskus, Pemahaman Perpajakan dan Insentif Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Inovasi Akuntansi, Vol 2 No.1

Putri. (2022). Pengaruh Profitabilitas, Intensitas Aset Tetap, dan Pertumbuhan Penjualan terhadap Penghindaran Pajak Saat Pandemi Covid-19. Jurnal Penelitian, Vol 1 No.1

Resmi, S. (2019). Perpajakan : Teori dan Kasus. Jakarta: Salemba Empat

Safitri, D., & Silalahi, S. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan Fiskus, Pemahaman Peraturan Perpajakan Dan Penerapan Sistem E-Filling terhadap Kepatuhan Wajib Pajak: Sosialisasi Perpajakan Sebagai Pemoderasi. Jurnal Akuntansi dan Pajak, Vol 20 No.2

Safitri, R. N., & Afiqoh, N. (2022). Pengaruh Pengetahuan Pajak, Efektivitas Sistem Perpajakan, dan Motivasi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Ristansi : Riset Akuntansi, Vol 3 No.2

Safitri, R. N., & Afiqoh, N. (2022). Pengaruh Pengetahuan Pajak, Efektivitas Sistem Perpajakan, dan Motivasi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Ristansi : Riset Akuntansi, Vol 3 No 2

Satiman, & Suparmin. (2021). Pengaruh Skeptisme Profesional, Independensi, dan Pengalaman Auditor terhadap Ketepatan Pemberian Opini Audit. Research Journal of Accounting And Business Manajement , Vol 5 No.1

Supriyadi, Nyalung, Y., & Djalil, A. (2020). Pengaruh Kepatuhan Wajib Pajak, Efektivitas Sistem, Perpajakan dan Pendapatan terhadap Penerimaan Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Kasus Di Kota Palangka Raya). Edunomics Journal Vol 1 No.1

Yanti, K. E., Yuesti, A., & Bhegawati, D. (2021). Pengaruh NJOP, Sikap, Kesadaran Wajib Pajak, Pengetahuan Perpajakan, dan SPPT terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Bumi dan Bangunan Dengan Sanksi Pajak Sebagai Variabel Moderasi di Kecamatan Denpasar Utara. Jurnal Kharisma, Vol 3 No.1

Yulianto, K. I., & Rini, P. (2020). Pengaruh Tingkat Pelayanan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Badan. Jurnal AKuntansi dan Bisnis Indonesia Vol 1 No.1

Published

2025-09-01

How to Cite

Tazaka, A. T., & Friska, Y. (2025). PENGARUH PEMAHAMAN WAJIB PAJAK, EFEKTIVITAS SISTEM PERPAJAKAN, KUALITAS PELAYANAN PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK. Jurnal Nusa Akuntansi, 2(3), 1116–1140. https://doi.org/10.62237/jna.v2i3.302